Angebots- & Buchungsgrundlagen

Jedes Catering ist individuell. Anstelle starrer AGB arbeiten wir mit transparenten Angeboten und schriftlichen Auftragsbestätigungen, die auf Ihre Veranstaltung zugeschnitten sind. Die folgenden Hinweise gelten als Grundlage, bis im Auftrag etwas anderes vereinbart wird.

1. Geltungsbereich

Diese Hinweise gelten für sämtliche Catering-Leistungen von ACHTENDER Restaurant | Catering | Hotel, Stuttgarter Straße 34, 72555 Metzingen (im Folgenden „Achtender"). Verbraucher und Unternehmer im Sinne des § 13 bzw. § 14 BGB sind gleichermaßen Vertragspartner.

2. Angebot & Vertragsschluss

Angebote von Achtender sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet. Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche oder per E-Mail erteilte Auftragsbestätigung zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

3. Leistungsumfang

Der vereinbarte Leistungsumfang ergibt sich aus der schriftlichen Auftragsbestätigung. Änderungen der Personenzahl, des Menüs oder der Location bedürfen rechtzeitiger Abstimmung. Geringfügige Abweichungen einzelner Komponenten (z.B. saisonale Verfügbarkeit von Zutaten) bleiben vorbehalten.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Rechnungen sind, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei größeren Aufträgen oder Hochzeiten behalten wir uns eine Anzahlung von bis zu 50 % des Auftragswertes vor.

5. Stornierung & Rücktritt

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Wir bemühen uns um faire Lösungen, müssen jedoch bereits angefallene Aufwände in Rechnung stellen. Als Richtwerte gelten:

bis 60 Tage vor Veranstaltung: kostenfreie Stornierung
59–14 Tage vorher: bis zu 30 % des Auftragswertes
13–4 Tage vorher: bis zu 60 % des Auftragswertes
weniger als 4 Tage vorher: bis zu 90 % des Auftragswertes

Die endgültigen Stornobedingungen werden in der jeweiligen Auftragsbestätigung festgehalten.

6. Haftung

Achtender haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für mitgebrachte Gegenstände der Gäste sowie für vom Auftraggeber selbst bereitgestellte Speisen und Getränke übernehmen wir keine Haftung.

7. Allergene & Unverträglichkeiten

Bitte teilen Sie uns Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere Ernährungswünsche Ihrer Gäste rechtzeitig mit. Wir kennzeichnen Allergene gemäß LMIV bzw. Anlage 1 der Lebensmittelinformationsverordnung. Trotz aller Sorgfalt kann ein Kontakt mit Spuren von Allergenen in der Produktion nicht vollständig ausgeschlossen werden.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Metzingen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bedingungen unberührt. Individuelle Vereinbarungen in der Auftragsbestätigung gehen diesen Hinweisen stets vor.

Vollständige AGB für größere Aufträge senden wir Ihnen auf Wunsch zu — bitte einfach anfragen unter post@achtender.net.